Tunnetaitava työntekijä – vahvistusta asiakaspalvelutyöhön
Jyväskylän kristillinen opisto
Alkaa
21.09.2022
Loppuu
22.09.2022
Opetuskieli
Suomi
Koulutuksen laajuus
0,5op
Koulutusmuoto
Lyhytkurssi
Koulutusala
Henkilöstökoulutus, Seurakuntatyö ja teologia
Koulutuksen kuvaus
koulutuksessa käytetään luovia, toiminnallisia menetelmiä, ja opit: - Miten vahvistetaan dialogista vuorovaikutusta prosessien läpi - Miksi tunneilmapiiri on olennainen tekijä jaksamisessa, oppimisessa ja joustavuudessa (resilienssi) - Miten luot psykologista turvaa - Miten autat tiimiäsi löytämään vahvuutensa - Miten käännät epäonnistumiset oppimiskokemuksiksi Kouluttajina toimivat Tuntumenetelmä Oy:n valmentajat tapahtumatuottaja, tunnemenestysvalmentaja Jari Kupiainen ja teologi, pedagogi, tunnemenestysvalmentaja Ulla Remes. Hinta 250 e