Tunnetaitava työntekijä – vahvistusta asiakaspalvelutyöhön

Jyväskylän kristillinen opisto


Alkaa

21.09.2022

Loppuu

22.09.2022

Opetuskieli

Suomi

Koulutuksen laajuus

0,5op


Koulutusmuoto

Lyhytkurssi

Koulutusala

Henkilöstökoulutus, Seurakuntatyö ja teologia

Koulutuksen kuvaus

koulutuksessa käytetään luovia, toiminnallisia menetelmiä, ja opit: - Miten vahvistetaan dialogista vuorovaikutusta prosessien läpi - Miksi tunneilmapiiri on olennainen tekijä jaksamisessa, oppimisessa ja joustavuudessa (resilienssi) - Miten luot psykologista turvaa - Miten autat tiimiäsi löytämään vahvuutensa - Miten käännät epäonnistumiset oppimiskokemuksiksi Kouluttajina toimivat Tuntumenetelmä Oy:n valmentajat tapahtumatuottaja, tunnemenestysvalmentaja Jari Kupiainen ja teologi, pedagogi, tunnemenestysvalmentaja Ulla Remes. Hinta 250 e